Kun asunto ei ole luovutuskunnossa – muuttosiivous omistajille ja isännöitsijöille

Kun asunto ei vastaa sitä, mitä sopimuksessa lukee

Asunto pitäisi luovuttaa siinä kunnossa, jossa se on sovittu luovutettavaksi. Aina näin ei käy. Vuokralainen muuttaa jättäen tavarat, häätö toimitetaan ulosoton kautta, asukas kuolee kotiinsa tai loppusiivous on tehty niin, ettei sitä voi hyväksyä. Asunto on silloin sinun tai päämiehesi vastuulla – ja jokainen päivä, jona sitä ei voi näyttää tai vuokrata, maksaa.

Tämä sivu on tarkoitettu asunnon omistajille, vuokranantajille, sijoittajille, isännöitsijöille ja kuolinpesien hoitajille. Emme myy tästä tunnetta vaan lopputulosta: asunto vuokraus- tai myyntikuntoon nopeasti, dokumentoidusti ja yhdellä laskulla.

Yksi puhelu riittää. Emme edellytä, että käyt paikan päällä tai tiedät etukäteen, mitä oven takana on. Kartoitamme kohteen, kerromme laajuuden ja annamme kiinteän hinnan.

Kolme tilannetta, joissa tavallinen loppusiivous ei riitä

Häätö

Häädön jälkeen asunto on harvoin tyhjä ja koskaan siivottu. Ulosottomies päättää häädettävän omaisuuden poiskuljettamisesta, säilyttämisestä tai hävittämisestä, ja häätöön kuuluu asunnon tyhjentäminen vuokranantajan käyttöön. Käytännössä lopputulos vaihtelee: osa tavarasta lähtee, osa jää, ja siivousta ei kuulu häätöön lainkaan.

Tyypillisiä löydöksiä ovat kertynyt jäte, pilaantuneet elintarvikkeet, lemmikkien jäljet, tupakan haju rakenteissa ja toisinaan tuholaiset. Työ alkaa siis tyhjennyksestä ja lajittelusta, ei siivouksesta.

Asukkaan kuolema

Kun asukas on kuollut kotiinsa, asunto siirtyy kuolinpesän ja usein isännöitsijän tai vuokranantajan hoidettavaksi. Osa tapauksista on tavanomaisia: asunto tyhjennetään ja siivotaan myyntiä tai seuraavaa asukasta varten.

Osassa tilanne on toinen. Jos vainaja on löytynyt viiveellä, kyseessä ei ole siivous vaan puhdistustyö, jossa käsitellään biologiset jäämät ja hajun lähde. Haju on tässä ratkaiseva: se imeytyy tekstiileihin, pehmeisiin pintoihin ja pahimmillaan rakenteisiin, eikä lähde tuulettamalla tai peittämällä. Näissä kohteissa työ tehdään suojavarustein ja pinnat desinfioidaan.

Hoidamme myös kuolinpesän tyhjennyksen kokonaisuutena: arvoesineet ja asiakirjat eritellään, tavarat kuljetetaan pois ja asunto siivotaan luovutuskuntoon.

Vuokralaisen vaihtuminen ja hyväksymätön loppusiivous

Yleisin tilanne on arkisin. Vuokralainen on tehnyt loppusiivouksen, mutta se ei täytä sovittua tasoa. Puutteet ovat lähes aina samoja: lattiakaivo, liesituulettimen suodatin, uunin sisäpinnat, kaappien yläpinnat ja kodinkoneiden alustat.

Tässä tilanteessa sinulla on kaksi ongelmaa. Asunto pitää saada näyttökuntoon nopeasti, ja jos aiot pidättää siivouskuluja vakuudesta, tarvitset niistä näytön.

Miksi tyhjä päivä on kallein kustannus

Kaikissa kolmessa tilanteessa kustannus muodostuu kahdesta osasta: itse työstä ja siitä ajasta, jona asunto ei tuota.

Yksinkertainen esimerkkilaskelma: jos asunnon vuokra on 800 euroa kuukaudessa, yksi tyhjä päivä maksaa noin 26 euroa. Kahden viikon lisäviive – siivousfirman etsiminen, erillisen tuholaistorjujan aikataulu, hajun palaaminen ja uusintakäynti – on noin 370 euroa menetettyä vuokratuottoa. Se on usein enemmän kuin ero halvimman ja nopeimman toimittajan hinnassa.

Tämä on syy, miksi rakennamme työn aikataulun ympärille emmekä pelkän tuntihinnan. Käytännössä se tarkoittaa kolmea asiaa:

• Kartoitus nopeasti, tarvittaessa saman tai seuraavan päivän aikana
• Kaikki työvaiheet samalta toimittajalta, jolloin niiden välissä ei ole odotusta
• Oikea järjestys kerralla – tuholaistorjunta ennen pintojen käsittelyä, hajunpoisto tyhjässä tilassa, tekstiilipesu vasta lopuksi

Mitä teemme

Kohteen laajuus ratkaisee, mitkä näistä tarvitaan. Useimmissa tapauksissa tarvitaan useampi kuin yksi.

1. Tyhjennys ja lajittelu. Jäljelle jäänyt irtaimisto ja jäte pois, kierrätys asianmukaisesti. Kuolinpesissä arvoesineet, asiakirjat ja avaimet eritellään erikseen.
2. Perusteellinen siivous. Koko asunto tyhjänä vakioidun listan mukaan, mukaan lukien ne kohdat, joista tarkastus tyypillisesti kaatuu.
3. Desinfiointi. Pinnat käsitellään, kun kyseessä on hygieniariski – biologiset jäämät, pitkään kertynyt jäte tai tuholaisten jäljet.
4. Hajunpoisto. Lähteestä, ei peittämällä. Tekstiilit, pehmeät pinnat ja tarvittaessa rakenteet arvioidaan erikseen.
5. Tuholaistorjunta. Tarkastus ja torjunta samalla käynnillä, oikeassa järjestyksessä siivouksen kanssa.
6. Tekstiilipesu. Jos kalusteet kuuluvat asuntoon ja ne on tarkoitus säilyttää.
7. Dokumentointi. Kuvat lähtötilanteesta ja lopputuloksesta sekä eritelty raportti tehdystä työstä.

Dokumentointi on se osa, joka usein puuttuu

Jos aiot pidättää siivouskuluja vakuudesta, näyttö ratkaisee asian.

Kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytännössä vuokranantajalla on oikeus pidättää vakuudesta kohtuulliset siivouskulut, mutta näyttötaakka aiheutuneista kustannuksista on vuokranantajalla. Yhdessä ratkaisussa 1 500 euron vakuudesta pidätettiin lopulta vain 40 euroa, koska vuokranantaja ei toimittanut selvitystä siivouksen kuluista. Toisessa tapauksessa vuokranantaja pystyi osoittamaan 400 euron siivouskustannuksen, ja pidätys katsottiin siltä osin perustelluksi.

Ero näiden kahden lopputuloksen välillä ei ollut asunnon kunto vaan dokumentaatio.

Riski ei rajoitu lautakuntaan. Turun hovioikeus käsitteli tapausta, jossa vuokranantaja oli pidättänyt 737,98 euroa 1 660 euron vakuudesta puutteelliseen loppusiivoukseen vedoten. Hovioikeus katsoi näytön riittämättömäksi, kumosi käräjäoikeuden ratkaisun ja velvoitti vuokranantajan palauttamaan pidätetyn osuuden sekä maksamaan molempien osapuolten oikeudenkäyntikulut, yhteensä lähes 18 000 euroa.

Siksi toimitamme jokaisesta kohteesta kuvat ja eritellyn raportin. Se kelpaa vakuuspidätyksen perusteeksi, vakuutusyhtiölle, kuolinpesän osakkaille ja kirjanpitoon – ilman että sinun tarvitsee rakentaa selvitystä jälkikäteen.

Emme ole lakiasiaintoimisto emmekä anna oikeudellisia neuvoja. Yllä oleva on yleiskuvaus julkisista ratkaisuista; oman tapauksesi arvioi lakimies.

Isännöitsijälle: kun kyse on terveyshaitasta

Yksittäisen huoneiston kunto muuttuu taloyhtiön asiaksi silloin, kun se alkaa vaikuttaa muihin. Hajun kulkeutuminen porrashuoneeseen tai naapuriasuntoihin, tuholaisten leviäminen rakenteita pitkin ja jätteen kertyminen ovat tästä tyypillisimmät.

Terveydensuojelulain 27 §:n mukaan asunnossa esiintyvään hajuun, mikrobeihin, pölyyn tai muuhun vastaavaan tekijään, josta voi aiheutua terveyshaittaa, on ryhdyttävä toimenpiteisiin viipymättä. Vastuu jakautuu sen mukaan, mistä haitta johtuu: rakenteista, eristeistä tai omistajan vastuulla olevista perusjärjestelmistä johtuvasta haitasta vastaa rakennuksen omistaja, kun taas asunnon epätavanomaisesta käytöstä aiheutuvasta haitasta vastaa tilan haltija.

Käytännössä isännöitsijän kannalta olennaista on kaksi asiaa. Ensinnäkin se, että toimenpiteisiin ryhdytään viipymättä – viive on itsessään riski. Toiseksi se, että haitan syy ja tehdyt toimet dokumentoidaan, koska vastuunjako ratkaistaan usein jälkikäteen.

Teemme näissä kohteissa kartoituksen, kerromme mitä havaitsimme ja mitä työ vaatii, ja toimitamme raportin, jonka voit liittää asian käsittelyyn. Työ voidaan tehdä myös silloin, kun asukas ei itse pysty osallistumaan.

Tavallinen loppusiivous vai erikoissiivous?

	Tavallinen loppusiivous	Erikoissiivous
Lähtötilanne	Asunto on tyhjä ja pääosin kunnossa	Tavaraa, jätettä, hajua tai tuholaisia
Ensimmäinen vaihe	Siivous	Tyhjennys ja lajittelu
Suojavarustus	Ei	Kyllä
Desinfiointi	Ei	Tarpeen mukaan
Hajunpoisto	Ei	Usein keskeinen osa työtä
Tuholaistarkastus	Ei	Suositeltava
Kesto	3–5 h yksiöstä kaksioon	1–4 päivää laajuudesta riippuen
Tyypillinen tilanne	Asukkaan vaihto normaalisti	Häätö, kuolemantapaus, laiminlyöty asunto

Bottom line: rajaa ei tarvitse osata vetää itse. Kartoituksessa kerromme, kumpi riittää – ja jos tavallinen loppusiivous riittää, sanomme sen.

Näin toimimme kanssasi

1. Ilmoitus. Soita tai lähetä osoite ja lyhyt kuvaus. Riittää, että kerrot mistä on kyse: häätö, kuolemantapaus, asukkaan vaihto vai epäselvä tilanne.
2. Kartoitus. Käymme kohteessa, tarvittaessa nopeallakin aikataululla. Sinun ei tarvitse olla paikalla, jos avaimet järjestyvät.
3. Kiinteä hinta ja laajuus kirjallisena. Kerromme myös, jos jokin vaatii erillistä arviointia – esimerkiksi jos haju vaikuttaa tulevan rakenteista eikä pinnoista.
4. Työ sovitussa järjestyksessä. Kaikki vaiheet samalta toimittajalta, ilman odotusta niiden välissä.
5. Luovutus ja raportti. Kuvat, eritelty raportti ja lasku. Yksi lasku koko työstä.

Hinnoittelu ja verokohtelu

Hinta muodostuu työtunneista, jätteen määrästä ja kaatopaikkamaksuista sekä mahdollisista erikoistöistä. Asunnon neliömäärä ei kerro laajuutta, joten annamme kiinteän hinnan vasta kohteen nähtyämme. Kartoitus on maksuton.

Verokohtelusta kannattaa tietää yksi asia, joka menee usein sekaisin. Kotitalousvähennys koskee omassa tai lähisukulaisen käytössä olevaa asuntoa. Sijoitusasuntoon, vuokrattavaan huoneistoon tai taloyhtiön tilaamaan työhön se ei sovellu – silloin kyse on vuokraustoiminnan tai kiinteistön normaalista kulusta, joka käsitellään kirjanpidossa. Kuolinpesän tilaamassa työssä kohtelu riippuu siitä, onko asunto ollut vainajan omassa käytössä; tämä kannattaa varmistaa pesän hoitajalta tai kirjanpitäjältä.

Laskutamme yritys- ja pesäasiakkaita normaalisti eräpäivällä. Erittelemme laskulle työn osuuden ja jätekulut, mikä helpottaa sekä kirjanpitoa että mahdollista kulun edelleenveloitusta.

Usein kysytyt kysymykset

Kuka siivoaa asunnon häädön jälkeen?

Siivous ei kuulu häätöön. Ulosottomies vastaa asunnon tyhjentämisestä ja päättää häädettävän omaisuuden poiskuljettamisesta, säilyttämisestä tai hävittämisestä, mutta asunnon saattaminen vuokrauskuntoon jää vuokranantajalle. Käytännössä työ alkaa lähes aina jäljelle jääneen tavaran ja jätteen poistamisesta.

Kuinka nopeasti pääsette kohteeseen?

Kartoitus onnistuu tavallisesti saman tai seuraavan arkipäivän aikana, ja työ alkaa useimmiten muutaman päivän sisällä. Kerro yhteydenoton yhteydessä, jos kohteessa on kiire esimerkiksi alkavan vuokrasopimuksen tai asuntonäytön vuoksi.

Tarvitseeko minun olla paikalla?

Ei tarvitse. Useimmat vuokranantaja- ja isännöitsijäasiakkaat järjestävät avaimet ja saavat työstä kuvat ja raportin. Voit halutessasi olla mukana luovutuksessa.

Saanko työstä dokumentaation vakuuspidätystä varten?

Saat. Toimitamme kuvat lähtötilanteesta ja lopputuloksesta sekä eritellyn raportin tehdystä työstä ja kustannuksista. Kuluttajariitalautakunnan käytännössä näyttötaakka aiheutuneista kustannuksista on vuokranantajalla, joten erittely kannattaa säilyttää.

Lähteekö haju varmasti pois?

Useimmiten lähtee, kun lähde poistetaan ja pinnat käsitellään. Jos haju on imeytynyt rakenteisiin – esimerkiksi lattian alusrakenteeseen tai eristeisiin – kerromme sen suoraan ja arvioimme, mitä lisätoimia tarvitaan. Emme peitä hajua tuoksulla emmekä lupaa tulosta, jota emme voi tuottaa.

Teettekö työn, jos asunnossa on tuholaisia?

Teemme. Tuholaistorjunta on oma palvelumme, joten tarkastus ja torjunta hoituvat samalla käynnillä ja oikeassa järjestyksessä siivouksen kanssa. Väärä järjestys on yleinen ja kallis virhe: jos asunto siivotaan ennen torjuntaa, ongelma palaa muutamassa viikossa.

Voiko taloyhtiö tai isännöitsijä tilata työn?

Voi. Isännöitsijät, taloyhtiöt, vuokranantajat, kuolinpesät ja hyvinvointialue ovat säännöllisiä tilaajiamme. Sovimme laajuuden, raportoinnin ja laskutuksen tilaajan käytännön mukaan.

Toimitteko Lahden ulkopuolella?

Kyllä. Toimimme Lahdessa ja koko Päijät-Hämeessä, muun muassa Hollolassa, Nastolassa, Orimattilassa, Heinolassa ja Asikkalassa.

Ota yhteyttä, niin katsotaan kohde

Kerro osoite ja lyhyt kuvaus tilanteesta. Käymme paikalla, kerromme laajuuden ja annamme kiinteän hinnan. Sen jälkeen hoidamme asunnon vuokraus- tai myyntikuntoon – ja saat siitä dokumentaation.

Pyydä kartoitus →

Maksuton kartoitus · Kiinteä hinta · Kuvaraportti jokaisesta kohteesta · Siivous, hajunpoisto ja tuholaistorjunta samalta toimittajalta · Merkitsemättömät ajoneuvot · Koko Päijät-Häme

Loppusiivouset ja muuttosiivoukset Lahdessa ja Päijät-Hämeessä

Kun tilanne on päällä että asuntoon tehty perussiivous ei riitä lähellekkään, pitää saada siistiksi myyntiä, luovutusta tai muuta jatkokäyttöä varten, meiltä löytyy apua. LTP Lahti Oy tarjoaa erikoissiivouksia asuntojen omistajille ja isännöitsijöille,Lahdessa sekä Päijät-Hämeen alueella.

Kerro yhteydenotossa lyhyesti kohteen koko, sijainti, millaista erikoissiivousta tarvitaan ja toivottu aikataulu. Kuvien avulla saat tilanteesta nopeammin alustavan arvion.

Puhelin: 050 512 3776
Sähköposti: myynti@ltplahti.fi